MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas (Online)

120 Horas
ONLINE
Cada una de las Administraciones Públicas cuenta para el ejercicio de sus funciones con un gran número de personal a su servicio. Aproximadamente dos millones de empleados al servicio de la Administración, forman un conjunto numeroso y heterogéneo de trabajadores, siendo necesario para la regulación de sus actuaciones, sus derechos y sus obligaciones, el establecimiento de un nexo común entre ellos. El presente curso dotará a alumnos de los conocimientos necesarios para realizar gestiones relacionadas con la atención y tramitación en las administraciones públicas.
MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas (Online) Ampliar
6153-1601
  1. MÓDULO 1. RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN.

  1. El acto administrativo.
  2. . La validez de los actos administrativos.
  3. . La anulabilidad de los actos Administrativos.
  4. . La ejecución de los actos administrativos.
  5. . La comunicación de los actos administrativos.
  6. El procedimiento administrativo.
  7. . La iniciación e instrucción del Procedimiento administrativo.
  8. . La terminación del Procedimiento Administrativo
  9. . Los derechos de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas.
  10. . El silencio administrativo.
  11. . La validación de los documentos de los ciudadanos.
  12. Los recursos administrativos
  13. Cuestiones básicas de los recursos administrativos.
  14. El escrito del recurso administrativo.
  15. Clases de recursos.
  16. Tramitación.
  17. Plazo para resolver.
  18. Reclamación previa civil y laboral.
  19. La jurisdicción Contencioso-Administrativa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.

  1. Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano.
  2. Técnicas de protocolo e imagen de personal.
  • Duración: 120