{"id":461,"date":"2021-02-04T12:49:31","date_gmt":"2021-02-04T12:49:31","guid":{"rendered":"https:\/\/ieditorial.net\/blog-elearning\/?p=461"},"modified":"2021-02-04T12:49:33","modified_gmt":"2021-02-04T12:49:33","slug":"elearning-ux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieditorial.net\/blog-elearning\/elearning-ux\/","title":{"rendered":"Elearning UX: C\u00f3mo mejorar la experiencia de usuario en formaci\u00f3n online"},"content":{"rendered":"\n

Si hace unos a\u00f1os te hablaban de experiencia de usuario igual no te sonaba mucho, pero si eres consumidor habitual de contenidos digitales<\/strong>, da igual el contexto o \u00e1rea de la que provengan, seguro que la tienes muy presente, ya que t\u00fa mismo ser\u00e1s el que valore positivamente aspectos como la velocidad de carga<\/strong> o la buena usabilidad<\/strong> de una interfaz. Cuando extrapolamos este concepto a la formaci\u00f3n online, la elearning ux<\/strong> cobra mayor importancia, pues en este caso, el usuario conf\u00eda su crecimiento<\/strong> profesional a una empresa y esta, aparte de una plataforma t\u00e9cnicamente correcta, debe proporcionarle seguridad y transparencia<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo destacar en el sector elearning?<\/h2>\n

Cada vez son m\u00e1s las empresas de formaci\u00f3n que dan el salto al mundo digital o que comienzan su andadura directamente en \u00e9l. Ambos tipos se encontrar\u00e1n con ventajas y contras.<\/strong> Por ejemplo, las empresas m\u00e1s veteranas encontrar\u00e1n dificultad con el proceso de transformaci\u00f3n digital<\/a> pero ya contar\u00e1n con una marca consolidada y alumnos que la respaldan; mientras que las nativas digitales<\/strong>, no pasar\u00e1n por el proceso de adaptaci\u00f3n al mundo online pero tendr\u00e1n que hacer esfuerzos en la captaci\u00f3n de leads<\/strong> y en la notoriedad de marca. No obstante, si hay algo que tienen en com\u00fan y por lo que, ahora m\u00e1s que nunca, deben trabajar; es por hacer su experiencia de usuario diferente.<\/p>\n

Aunque estemos hablando de medios digitales, no hay que caer en el error<\/strong> de desarrollar las mismas estrategias para todas las plataformas<\/strong>. No es lo mismo un ecommerce de productos que uno de servicios, ni una web corporativa que una revista online. Cada cual tiene su funci\u00f3n<\/strong> y target. Por eso, aunque podr\u00edamos escribir un post infinito hablando sobre la experiencia de usuario, mejor nos centraremos en la elearning ux<\/strong> y en c\u00f3mo mejorarla.<\/p>\n

Factores principales de la experiencia de usuario en la formaci\u00f3n online<\/h2>\n

Antes de nada, para saber qu\u00e9 mejorar<\/strong>, necesitamos detectar cu\u00e1les son los factores b\u00e1sicos<\/strong> que protagonizan la experiencia de nuestros alumnos, entre los que destacaremos: el nivel de interactividad<\/strong> de la plataforma, la presentaci\u00f3n y disponibilidad<\/strong> de los contenidos, los canales de comunicaci\u00f3n con miembros de la entidad en cuesti\u00f3n y el cumplimiento de las expectativas.<\/strong><\/p>\n

Para concretar los elementos m\u00e1s valorados por los alumnos<\/strong> cuando realizan un programa elearning, nos hemos basado en un estudio de la Universidad Polit\u00e9cnica de Valencia<\/a>, que se\u00f1ala los siguientes: practicidad de los conocimientos<\/strong> adquiridos, nivel de usabilidad de la plataforma<\/strong> en la que se imparten, dise\u00f1o<\/strong> atractivo de la interfaz, accesibilidad<\/strong> al temario incluso sin conexi\u00f3n a internet, legibilidad y fluidez en la redacci\u00f3n<\/strong> de los textos y la personalizaci\u00f3n<\/strong> del servicio por parte de los tutores.<\/p>\n

7 maneras de mejorar el elearning ux de tu escuela digital<\/h2>\n