UF2397 Protocolo en Eventos de Marketing y Comunicación (Online)

30 Horas
ONLINE
En el ámbito del mundo del comercio y del marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de eventos de marketing y comunicación, más concretamente para el protocolo en eventos de marketing y comunicación.
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UNIDAD FORMATIVA 1. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA.

  1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
  2. - Naturaleza del protocolo empresarial.
  3. - Manual de protocolo de la empresa.
  4. - Comunicación corporativa.
  5. Tipos de protocolo:
  6. - Protocolo social.
  7. - Protocolo académico.
  8. - Protocolo internacional.
  9. - Protocolo de banquetes y comidas.
  10. - Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
  11. - Protocolo de actos deportivos.
  12. - Protocolo de atención.
  13. - Protocolo de seguridad.
  14. Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
  15. - Normas de comportamiento y educación social.
  16. - Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
  17. - Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
  18. - Liderazgo, empatía y asertividad.
  19. La imagen personal.
  20. - Elección del vestuario.
  21. - Formas de saludar.
  22. Formas protocolares de expresión oral:
  23. - Comunicación verbal.
  24. - El lenguaje corporal.
  25. Formas protocolares de expresión escrita.
  26. Atención a los medios de comunicación y prensa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.

  1. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
  2. Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
  3. Normas y usos habituales en actos protocolarios:
  4. - Decoración y elementos escenográficos.
  5. - Disposición de autoridades.
  6. - Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
  7. - Orden de intervenciones y jerarquía.
  8. - Atención a invitados y acompañantes.
  9. Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
  10. - Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
  11. - Fórmulas de resolución.
  • Duración: 30