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UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial
40 Horas
Material Físico
En la actualidad se hace imprescindible conocer el concepto de la informática, puesto que es un término aplicado en cualquier ámbito. Tanto es así, que en la gestión comercial se utilizan diferentes aplicaciones informáticas para su realización. En el ámbito de la administración y gestión es necesario conocer los diferentes campos de la gestión comercial, y uno de ellos es a través del uso de aplicaciones informáticas que faciliten dicho trabajo. Con ello, se podrán realizar acciones de almacén, facturación y postventa, junto con otras acciones que la empresa debe tener en cuenta para realizar una adecuada gestión comercial.
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32080-1401
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Manual teórico
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Cuaderno de ejercicios
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Manual teórico MAN_EU_3192 |
UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial |
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Cuaderno de ejercicios CEJ_EU_3006 |
UF0351 Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial |
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN EN RELACIÓN CON CLIENTES-PROVEEDORES (CRM)
- Actualización de ficheros de información de.
- Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE ALMACÉN
- Generar los archivos de información de.
- Sistemas de gestión informática de almacenes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. UTILIZACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN DE LA FACTURACIÓN
- Generación de.
- Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE LA POSTVENTA PARA
- Gestionar la información obtenida en la postventa.
- Realizar acciones de fidelización.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Obtención mediante aplicaciones de gestión de.
- Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información.
- Duración: 40
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