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- Certificados de profesionalidad>Hostelería y Turismo>UF0050 Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos
UF0050 Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos
60 Horas
Material Físico
En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales. Por ello, con la realización del presente curso, se obtendrán los conocimientos necesarios para gestionar las reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
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7065-1502
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Manual teórico
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Cuaderno de ejercicios
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Manual teórico MAN_EU_4432 |
UF0050 Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos |
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Cuaderno de ejercicios CEJ_EU_4093 |
UF0050 Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos |
UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y SERVICIOS PROPIOS DE ALOJAMIENTOS.
- Tratamiento y análisis del estado de reservas.
- Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas.
- Utilización de programas informáticos específicos de reservas.
- Emisión de informes o listados. La rooming list.
- Legislación sobre reservas. La figura del Overbooking.
- Duración: 60
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