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COMM046PO PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
25 Horas
ONLINE
Este Curso COMM046PO PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM046PO PLAN DE MARKETING DIRECTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y definir un plan de marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.
INFORMACIÓN CONVOCATORIA OCUPADOS 2018
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Oficinas y despachos
Área Prioritarias:
COMERCIO Y MÁRKETING
Comercio
Prioridad ALTA
Área Prioritarias:
GRAN DISTRIBUCIÓN
Servicios de Campo para Actividades de Reposición
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SERVICIOS A LAS EMPRESAS
Contact Center
Prioridad ALTA
Área Prioritarias:
EF_184727-1901
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
- Introducción al Marketing Directo
- El micromarketing y su aplicación estratégica
- Marketing Relacional
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
- Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo
- Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos
- Planificación de Campañas
- Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc)
- Marketing On-Line
- Análisis de Resultados
- Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIAS DE INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES
- Generación, gestión y comunicación de contactos
- Listas y bases de datos
- Fidelización de clientes
- La implementación de un CRM
- Ley de Protección de Datos
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