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Curso Práctico en Gestión del Absentismo, Tiempo de Trabajo y Conciliación
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIEMPO DE TRABAJO
- La jornada laboral
- Horas extraordinarias
- Horario de trabajo
- Horas recuperables y horas nocturnas
- Descanso semanal
- Días festivos
- Vacaciones
- Permisos retribuidos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES HACIA EL TRABAJO Y MOTIVACIÓN LABORAL
- Satisfacción laboral
- Implicación laboral
- Compromiso organizacional
- Motivación laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ABSENTISMO, ROTACIÓN Y RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL CONTEXTO LABORAL
- Introducción
- Absentismo
- Rotación
- El acoso psicológico en el trabajo
- El estrés laboral
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL ESTRÉS LABORAL: EFECTOS Y GESTIÓN
- Concepto de estrés y tipos
- El reflejo del estrés
- Manifestación del estrés
- Factores condicionantes del estrés
- Secuelas del estrés en el corto y largo plazo
- Características personales que influyen en el nivel de estrés
- Enfermedades relacionadas con el estrés
- Secuelas del Estrés
- El estrés del trabajador
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO
- Motivación: concepto y modelos
- Teorías sobre la motivación laboral
- El papel del líder como motivador
- El bienestar en el puesto de trabajo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PREVENCIÓN, MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIÓN
- Introducción
- Concepto de conflicto
- Elementos básicos y clases de conflictos
- Niveles del conflicto
- Técnicas de prevención de conflictos
- Reglas esenciales en la gestión de conflictos
- Técnicas de resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GUÍA PRÁCTICA: GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS DE LOS RECURSOS HUMANOS
- Introducción
- Los sistemas de participación del personal
- La gestión de las sugerencias de los empleados
- La gestión de las quejas de los empleados
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONCILIACIÓN DE LA VIDA PERSONAL, LABORAL Y FAMILIAR
- El concepto de conciliación
- Conciliación en la empresa privada
- Derechos de conciliación reconocidos en el sector privado
- Políticas de conciliación en la Administración pública
- Derechos de conciliación reconocidos en el sector público
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