Curso de Relaciones en el Entorno de Trabajo

200 Horas
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En la actualidad, las relaciones en el entorno laboral son clave para el éxito de cualquier organización. La comunicación efectiva, la negociación y la resolución de problemas son habilidades altamente demandadas en un mercado en constante evolución. El Curso de Relaciones en el Entorno de Trabajo te ofrece la oportunidad de desarrollar estas competencias esenciales, preparándote para afrontar los retos del día a día en el ámbito profesional. A través de este curso, aprenderás a dirigir equipos con estilo y a motivar a tus compañeros, creando un ambiente laboral colaborativo y productivo. Además, la creciente necesidad de profesionales capacitados en estas áreas hace que tu participación sea aún más relevante. Con un enfoque práctico y dinámico, este curso se adapta a tu ritmo y necesidades, brindándote las herramientas para destacar en el competitivo mundo laboral. ¡No dejes pasar la oportunidad de transformar tu carrera!
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

  1. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
  2. Comunicación oral de instrucciones para la consecución de objetivos
  3. Tipos de comunicación interna en la empresa: Comunicación descendente, ascendente y horizontal
  4. La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación
  5. Redes de comunicación, canales y medios
  6. Dificultades/barreras en la comunicación
  7. Centralización y descentralización en la comunicación empresarial
  8. Herramientas de comunicación interna y externa para el control de la información

UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN

  1. Concepto de negociación y sus elementos
  2. Estrategias de negociación
  3. Estilos de influencia
  4. Los caminos de la negociación
  5. Fases de la negociación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

  1. Habilidades de resolución de problemas
  2. Técnicas básicas de resolución de problemas
  3. El análisis de decisiones
  4. Toma de decisiones: el proceso de decisión y la toma de decisiones en grupo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTILOS DE MANDO

  1. Dirección y/o liderazgo
  2. Estilos de dirección
  3. Teorías, enfoques de liderazgo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDUCCIÓN/DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

  1. Dinamización y dirección de grupos
  2. Claves de una reunión eficaz
  3. El objetivo de la reunión
  4. El orden del día
  5. Tipología de los participantes
  6. Dinámica y dirección de grupos
  7. Errores a evitar

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL

  1. La Motivación en el entorno laboral
  2. Teorías sobre la motivación laboral: teorías centradas en el contenido y en el proceso
  3. El líder motivador: Evaluación, diagnóstico y técnicas de motivación
  4. La satisfacción laboral: actitudes y conducta
  5. - La conducta del individuo y la satisfacción laboral
  • Duración: 200 horas

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