IFCT118 Social Media, Redes Sociales Y Comunity Management

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL MEDIA, REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT

1. Comprensión del nuevo entorno digital: el ecosistema de los Social Media.
2. - Social Media: la web 2.0.
3. * Evolución de la web.
4. * La web 2.0.
5. - Medios tradicionales vs. Social Media.
6. - El gran potencial de los Social Media.
7. - Social Media y Networking.
8. * Diferencias entre redes profesionales y redes sociales online.
9. - Social Media y empresa.
10. Desarrollo de nuevas estrategias de comunicación: las plataformas de comunicación en Social Media.
11. - Gestores de contenido (CMS).
12. - Blogs
13. - Microblogs.
14. - Redes sociales.
15. - Redes profesionales.
16. - Marcadores sociales.
17. - Difusores de noticias.
18. - Plataformas multimedia: imagen, música, vídeo, presentaciones.
19. - Plataformas de geolocalización.
20. - Plataformas de conversación en tiempo real.
21. - Plataformas para crear redes sociales.
22. - Formularios online.
23. - Foros.
24. - Wikis.
25. - Comunidades virtuales.
26. - Comunidades de marca.
27. - Widgets.
28. - Mashups.
29. Gestión de la comunicación en los nuevos entornos digitales: estrategia de comunicación en Social Media.
30. - Definición de la estrategia.
31. - Elaboración de un plan de comunicación en Social Media.
32. - Estrategia de comunicación Social Media.
33. * Estrategias de marketing.
34. * Estrategias de publicidad.
35. * Estrategias de comunicación web.
36. Interpretación de una analítica aplicada a los Social Media.
37. - Los indicadores del Social Media y el retorno de la inversión.
38. - El ROI (Retorno de Inversión) del Social Media.
39. - Medición de estadísticas.
40. - Seguimiento de conversaciones.
41. - Acortadores de URL.
42. - Otras herramientas de medición.
43. * Google Trends.
44. * Pirendo.
45. * Follow the Hashtag.
46. * Alexa.
47. - Métricas del marketing digital.
48. * Uso de las métricas.
49. * Elección de las métricas de seguimiento más adecuadas.
50. - Más análisis y menos reporting.
51. - La analítica web es cosa de marketers.
52. - Herramientas de monitorización de SEO.
53. Gestión de la identidad digital en un entorno empresarial, Community Management.
54. - Principios básicos del Community Management
55. - Las funciones del Community Manager. Responsabilidades y objetivos.
56. - Lo que no es un Community Manager
57. - Las herramientas del Community Management.
58. - El Community Manager externo.
59. - Aprovechar el potencial de los empleados.
60. - La rentabilidad del Community Manager.
61. - Los roles del Community Manager.
62. - Preparar al Community Manager.
63. - Los primeros pasos de un Community Manager.
64. - Habilidades del Community Manager.
65. - Netiqueta y generación de contenidos.