ITCOM0009 PUNTO DE VENTA

1. MÓDULO 1. COMM026PO PROMOCIONES COMERCIALES EN EL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MÉTODOS FÍSICOS Y PSICOLÓGICOS PARA CALENTAR PUNTOS FRÍOS

1. Métodos físicos para calentar puntos fríos
2. Métodos psicológicos para calentar puntos fríos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TIPOS DE CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN

1. Por su duración
2. Por su importancia dentro del marketing
3. Por su objetivo
4. Por sus resultados
5. Por su forma
6. Por su contenido
7. Por su sistema
8. Por su integración

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ETAPAS DE UN PROGRAMA DE PROMOCIÓN

1. Situación del problema
2. Idea central
3. Tipos de acciones
4. Calendario
5. Medios materiales y humanos
6. Test de las acciones
7. Programa de seguimiento de las acciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA PLV

1. Concepto, características y objetivos de PLV
2. Promoción y patrocinio: objetivos características y herramientas Campañas: mensajes, objetivos y evaluación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVOLUCIÓN DE LA PLV

1. PLV personal
2. PLV sonora
3. PLV audiovisual
4. PLV visual

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELEMENTOS Y MATERIALES DE LA PLV

1. Elementos y materiales de la PLV

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PLV Y EL MERCHANDISING

1. Concepto y merchandising
2. La PLV y el merchandising
3. MÓDULO 2. COMM063PO GESTIÓN Y ANIMACIÓN DEL LINEAL DEL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCHANDISING Y EL CONSUMIDOR

1. Introducción
2. El merchandising
3. El marketing y el merchandising
4. Imagen y posicionamiento de la empresa
5. Merchandising del fabricante y del distribuidor
6. Análisis del consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISPOSICIÓN DEL PUNTO DE VENTA

1. Introducción
2. La disposición del punto de venta
3. El mobiliario
4. La circulación en el establecimiento
5. Implantación por secciones y por familias de productos
6. Situación preferente
7. Normativa de seguridad e higiene aplicada a la sala de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GESTIÓN DEL ESPACIO LINEAL

1. Introducción
2. El lineal
3. Criterios de organización de un lineal
4. Cálculo de rentabilidad del lineal
5. Normativa aplicable a la implantación
6. Gestión de colas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL SURTIDO Y LA PROMOCIÓN DE VENTAS

1. Introducción
2. El surtido
3. Gestión del surtido
4. La promoción de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

1. Introducción
2. La animación en el punto de venta
3. La animación exterior: diseño de escaparates
4. MÓDULO 3. COMM068PO PUNTO DE VENTA Y PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA

1. Criterios comerciales
2. Optimización de espacios
3. Complementariedad de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA CONCEPCIÓN DEL ESTABLECIMIENTO

1. Ubicación de los sectores más importantes
2. Zonas frías y zonas calientes de un establecimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN EL PUNTO DE VENTA

1. Normas y pautas generales para la determinación de los recursos humanos y materiales en el punto de venta

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRINCIPALES INSTRUMENTOS DE CONOCIMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. Cuantitativos: paneles de consumidores, paneles de distribución
2. Cualitativos: los geotipos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL PUNTO DE VENTA

1. Comportamiento racional de compra
2. Comportamiento irracional de compra
3. MÓDULO 4. COMM069PO ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA Y EL CONSUMIDOR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

1. Marketing aplicado al punto de venta.
2. El mix de Marketing en el punto de venta.
3. Formas de distribución.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MERCHANDISING

1. Definición de Merchandising.
2. Objetivos generales.
3. Componentes básicos del Merchandising.
4. Merchandising: ¿Comunicación o distribución dentro del Marketing - mix?
5. Origen y evolución.
6. Merchandising interno y externo.
7. Merchandising y Marketing.
8. El merchandiser.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CONSUMIDOR

1. Necesidad de conocer al consumidor antes de realizar la publicidad en el punto de venta.
2. El consumidor y su comportamiento.
3. El comportamiento en el punto de venta.
4. Las necesidades del consumidor.
5. Determinantes del comportamiento del consumidor.
6. El proceso de decisión de compra.
7. Lo que compran los consumidores.
8. Principales instrumentos de conocimiento del consumidor.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ANIMACIÓN VISUAL EXTERNAS

1. Ubicación y emplazamiento.
2. La imagen corporativa.
3. Indicadores y señalética exteriores.
4. El rótulo.
5. Fachada y accesos al comercio.
6. El escaparate y sus componentes.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS CARTELES EN EL PUNTO DE VENTA

1. Concepto y objetivos del cartel.
2. Los elementos del cartel.
3. Tipos de cartel.
4. Aspectos básicos a tener en cuenta en la realización de carteles.
5. Cómo diseñar un cartel.
6. Colocación de los carteles.
7. Aplicación de los carteles.
8. Tipografía del cartel.
9. Las palabras y su aplicación comercial.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y PROMOCIÓN DE VENTAS

1. La animación del establecimiento.
2. Promoción de ventas.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA

1. La publicidad.
2. Tipos de publicidad empleados por el punto de venta.
3. Tipos de publicidad empleados por el punto de venta.
4. Tipos de PLV.
5. El mensaje publicitario.
6. Elementos publicitarios utilizados en el punto de venta.
7. Limitaciones de la publicidad.