Destrezas Sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIÓN SOCIAL

1. Comunicación y relaciones
2. Importancia de las habilidades sociales en el ejercicio profesional
3. El proceso de comunicación
4. Elementos facilitadores y obstáculos en la comunicación
5. Los mecanismos de defensa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE TRABAJO EN GRUPO

1. El grupo. Tipos y características. Desarrollo grupal
2. Interpretación de la estructura y procesos de grupo
3. Valoración de la importancia de la comunicación en el desarrollo del grupo
4. La comunicación en los grupos
5. Aplicación de técnicas de dinámica de grupo
6. El equipo de trabajo
7. Aplicación de estrategias de trabajo cooperativo
8. La confianza en el grupo
9. Valoración del papel de la motivación en la dinámica grupal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

1. El conflicto en las relaciones interpersonales
2. Aplicación de las estrategias de resolución de conflictos
3. El proceso de toma de decisiones
4. Gestión de conflictos. Negociación y mediación
5. Valoración del respeto y la tolerancia en la resolución de problemas y conflictos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. VALORACIÓN DE LA COMPETENCIA SOCIAL

1. Indicadores de la competencia social
2. Registro e interpretación de datos de la competencia social
3. Identificación de aspectos susceptibles de mejora. Propuesta de actuación
4. Valoración de la autoevaluación como estrategia para la mejora de la competencia social
5. Análisis y proceso de formación inicial y a lo largo de la vida del profesional del ámbito social