COMM0094 MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL

1. MÓDULO 1. EVOLUCIÓN Y CARACTERIZACIÓN DEL MARKETING EN LA ECONOMÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS FUNDAMENTOS DEL MARKETING

1. Concepto y evolución del marketing
2. Funciones del marketing en la empresa y la economía
3. Tipos de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO Y FORMULACIÓN DEL MARKETING MIX

1. Producto, precio, distribución y comunicación
2. Orientación de la actividad comercial de la empresa (hacia el producto, hacia las ventas...)
3. Organización del departamento de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LAS TENDENCIAS ACTUALES DEL MARKETING

1. Nuevas tecnologías y marketing en Internet
2. Marketing relacional y emocional
3. Marketing social y político
4. Marketing en un contexto de transición ecológica

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING ESTRATÉGICO Y OPERATIVO

1. Diferencias y aplicaciones
2. Planificación estratégica
3. Implementación operativa

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNO Y EXTERNO

1. Conceptos y diferencias
2. Estrategias de marketing interno
3. Estrategias de marketing externo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DE SERVICIOS

1. Características del marketing de servicios
2. Estrategias específicas
3. MÓDULO 2. TIPOLOGÍAS Y ESTRUCTURA DE LOS MERCADOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN, CONCEPTUALIZACIÓN Y CLASIFICACIÓN DEL MERCADO

1. Definición y funciones del mercado
2. Clasificaciones del mercado
3. Estructura del mercado

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO DEL MERCADO

1. Microentorno y macroentorno
2. Factores que influyen en el mercado
3. Análisis del entorno

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

1. Importancia de la segmentación
2. Criterios de segmentación
3. Estrategias de segmentación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

1. Identificación de competidores
2. Criterios de segmentación
3. Estrategia de segmentación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FORMULACIÓN Y APLICACIÓN DE SISTEMAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Métodos de investigación
2. Fuentes de información
3. Análisis de datos
4. MÓDULO 3. EL COMPORTAMIENTO DE LA PERSONA CONSUMIDORA Y EL IMPACTO SOBRE LAS DECISIONES DE COMPRA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL PÚBLICO CONSUMIDOR

1. Necesidades y deseos
2. Tipos de consumidores y consumidoras
3. Proceso de decisión de compra

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS DETERMINANTES INTERNOS DEL COMPORTAMIENTO

1. Motivaciones y percepciones
2. Aprendizaje y experiencia
3. Características personales y actitudes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS DETERMINANTES EXTERNOS DEL COMPORTAMIENTO

1. Entorno y cultura
2. Clase social y grupos sociales
3. Influencias familiares y personales
4. Influencias con respecto a los retos ecológicos y de medio ambiente

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DEL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

1. Fases del proceso de compra
2. Variables que influyen en la decisión
3. Satisfacción postcompra

UNIDAD DIDÁCTICA 4. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL PÚBLICO CONSUMIDOR INDUSTRIAL

1. Diferencias con el público consumidor final
2. Proceso de compra industrial
3. Factores que influyen en la compra industria
4. MÓDULO 4. LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES Y CONCEPTUALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

1. Importancia de la información en la empresa
2. Sistema de información de marketing
3. Fases de la investigación comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIFICACIÓN, INTERPRETACIÓN Y TRATAMIENTO DE FUENTES Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

1. Fuentes de información primaria y secundaria
2. Técnicas cualitativas y cuantitativas
3. Tratamiento y análisis de datos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMULACIÓN DE SISTEMAS PARA LA PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

1. Elaboración de informes
2. Presentación de resultados
3. Toma de decisiones basada en la investigación

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO Y APLICACIÓN DE MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Métodos de investigación
2. Fuentes de información
3. Análisis de datos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO Y APLICACIÓN DE MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DE LA COMPETENCIA

1. Identificación de competidores
2. Análisis competitivo
3. Estrategias frente a la competencia
4. Reflexión sobre el posicionamiento de marca con enfoque sostenible

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISEÑO Y APLICACIÓN DE MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DEL PÚBLICO CONSUMIDOR

1. Métodos de investigación del público consumidor
2. Análisis de comportamiento
3. Estrategias basadas en la investigación
4. MÓDULO 5. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Y PRECIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

1. Concepto y clasificación de productos
2. Ciclo de vida del producto
3. Estrategias de marca y posicionamiento
4. El mercado y la competencia. La elasticidad de la demanda

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE ESTRATEGIAS DE PRECIO

1. Factores que influyen en la fijación de precios (legales, de objetivos, proveedores, intermediarios, ciclo de vida del producto...)
2. Política de precios
3. Métodos de fijación de precios
4. Estrategias de precios diferenciados y psicológicos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FORMULACIÓN DE SISTEMAS PARA EL CÁLCULO DE COSTES Y PRECIOS

1. Cálculo de costes fijos y variables
2. Cálculo del punto muerto
3. Cálculo del precio de venta (coste más márgenes)

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

1. Innovación y desarrollo de nuevos productos
2. Gestión del portafolio de productos
3. Estrategias de diferenciación

UNIDAD DIDÁCTICA 5. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE PRECIO

1. Estrategia de penetración
2. Estrategias para líneas de productos
3. Estrategias para productos nuevos
4. Estrategias de precios competitivos
5. Estrategias de precios dinámicos
6. Estrategias competitivas
7. Estrategias de precios geográficos
8. MÓDULO 6. PLAN DE MARKETING Y SUS CARACTERÍSTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESCRIPCIÓN DEL BRIEFING DE LOS PRODUCTOS EN EL CONTEXTO COMUNICATIVO DE UNA EMPRESA

1. Objetivos y finalidad
2. Estructura del briefing e información que contiene

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS

1. Objetivos y funciones
2. Acciones de promoción para el lanzamiento de nuevos productos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING

1. La planificación de marketing: finalidad y objetivos
2. Características y utilidades del plan de marketing
3. Estructura del plan de marketing. Fases en su elaboración
4. Análisis de la situación: análisis interno y externo. Análisis DAFO
5. Realización de previsiones de ventas
6. Fijación de los objetivos que se pretenden conseguir
7. Definición de las acciones y políticas del marketing mix
8. Presupuesto. Recursos humanos, financieros y tiempo
9. Ejecución del plan de marketing
10. Seguimiento de las políticas del plan de marketing