COM_B_1010 Investigación comercial

130 Horas
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El mundo empresarial necesita profesionales capaces de interpretar el mercado y tomar decisiones comerciales basadas en datos reales. Con esta formación analizarás las variables del entorno que influyen en la actividad de cualquier empresa y aprenderás a diseñar un sistema de información de marketing adaptado a sus necesidades estratégicas. Desarrollarás competencias clave para anticiparte a los cambios del mercado y aportar valor en la planificación comercial de tu organización. Da el paso que necesitas para consolidarte como un profesional con visión estratégica en el ámbito de la investigación comercial.
COM_B_1010 Investigación comercial Ampliar
GR_450643-2601
  1. MÓDULO 1. COM_B_1010. INVESTIGACIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS VARIABLES DEL MERCADO

  1. El sistema comercial: variables controlables y no controlables
  2. Microentorno y macroentorno
  3. El comportamiento del consumidor
  4. Necesidades y proceso de compra (final e industrial)
  5. Segmentación de mercados
  6. Posicionamiento del producto y la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

  1. Necesidad de información para la toma de decisiones
  2. Tipos de información
  3. El sistema de información de marketing (SIM)
  4. Concepto, finalidad y subsistemas del SIM
  5. La investigación comercial: concepto y finalidad
  6. Aspectos éticos de la investigación comercial

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLAN DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL

  1. El proceso metodológico de la investigación comercial
  2. Identificación del problema y objetivos
  3. Diseño y presupuesto
  4. Tipos de diseños de investigación
  5. Diseños exploratorios, descriptivos y experimentales
  6. Fuentes de información internas y externas
  7. Fuentes primarias y secundarias

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN SECUNDARIA

  1. Métodos y técnicas de obtención de información secundaria
  2. Motores de búsqueda
  3. Criterios de selección de fuentes
  4. Organización y procesado de la información
  5. Archivo de la información en el marco del SIM
  6. Análisis cuantitativo y cualitativo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PRIMARIA

  1. Técnicas de investigación cualitativa
  2. Entrevistas en profundidad y focus group
  3. Técnicas proyectivas y de creatividad
  4. Técnicas de investigación cuantitativa
  5. Encuestas, paneles, observación y experimentación
  6. Tecnologías CAPI, MCAPI, CATI, CAWI
  7. El cuestionario: metodología de diseño
  8. Estructura y secuencia del cuestionario

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA

  1. Conceptos básicos de muestreo
  2. Población, universo y marco muestral
  3. Tipos de muestreo: probabilísticos y no probabilísticos
  4. Factores que influyen en el tamaño de la muestra
  5. Nivel de confianza y error muestral
  6. Cálculo del tamaño de la muestra
  7. Inferencia estadística
  8. Intervalos de confianza y contraste de hipótesis

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS

  1. Codificación y tabulación de datos
  2. Análisis univariable y bivariable
  3. Estadística descriptiva
  4. Introducción al análisis multivariable
  5. Regresión y correlación
  6. Números índices y series temporales
  7. Elaboración de informes comerciales
  8. Resultados y conclusiones de la investigación

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE BASES DE DATOS RELACIONALES

  1. Estructura y funciones de las bases de datos
  2. Diseño de una base de datos relacional
  3. Búsquedas avanzadas
  4. Consultas de información
  5. Mantenimiento y actualización de la base de datos
  6. Creación y desarrollo de formularios e informes
  • Duración: 130 horas