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UF2397 Protocolo en Eventos de Marketing y Comunicación (Online)
30 Horas
ONLINE
En el ámbito del mundo del comercio y del marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de eventos de marketing y comunicación, más concretamente para el protocolo en eventos de marketing y comunicación.
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UNIDAD FORMATIVA 1. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA.
- Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
- - Naturaleza del protocolo empresarial.
- - Manual de protocolo de la empresa.
- - Comunicación corporativa.
- Tipos de protocolo:
- - Protocolo social.
- - Protocolo académico.
- - Protocolo internacional.
- - Protocolo de banquetes y comidas.
- - Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
- - Protocolo de actos deportivos.
- - Protocolo de atención.
- - Protocolo de seguridad.
- Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
- - Normas de comportamiento y educación social.
- - Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
- - Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
- - Liderazgo, empatía y asertividad.
- La imagen personal.
- - Elección del vestuario.
- - Formas de saludar.
- Formas protocolares de expresión oral:
- - Comunicación verbal.
- - El lenguaje corporal.
- Formas protocolares de expresión escrita.
- Atención a los medios de comunicación y prensa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN.
- Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
- Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
- Normas y usos habituales en actos protocolarios:
- - Decoración y elementos escenográficos.
- - Disposición de autoridades.
- - Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
- - Orden de intervenciones y jerarquía.
- - Atención a invitados y acompañantes.
- Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
- - Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
- - Fórmulas de resolución.
- Duración: 30
- Referente Legislativo: Real Decreto 614/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COMM0112 Gestin de Marketing y Comunicacin.
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