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HOTT0008 Protocolo En Eventos Turísticos
40 Horas
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Este Curso HOTT0008 Protocolo En Eventos Turísticos le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y Turismo. Con este CURSO HOTT0008 Protocolo En Eventos Turísticos el alumno será capaz de desenvolverse en el sector y adquirir los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.
EF_344011-2301
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLOS EN EVENTOS TURÍSTICOS
- Comprensión del mercado de eventos, reuniones, banquetes y congresos.
- - Gestión del mercado de eventos, reuniones y banquetes.
- - Gestión del mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial.
- - Comprensión del protocolo oficial.
- - Aplicación de la simbología en los actos protocolarios: banderas e indumentaria.
- Estructuración de la organización del evento.
- - Identificación de los diferentes tipos de eventos.
- - Organización del departamento.
- - Organización del espacio, equipos y mobiliario.
- - Producción gastronómica.
- - Promoción y comercialización.
- - Gestión del personal.
- Programación y desarrollo del evento.
- - Programación y desarrollo del servicio.
- - Organización de los servicios para actos comerciales.
- - Organización de los servicios para actos sociales.
- - Gestión del control económico.
- - Gestión de la calidad y formación.
- Comprensión de la importancia de la comunicación e imagen corporativa.
- - Interpretación la comunicación verbal.
- - Interpretación de la comunicación no verbal.
- - Gestión del protocolo por escrito.
- - Gestión del protocolo al teléfono.
- - Gestión de la Imagen personal.
- - Gestión de la atención al cliente.
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