Atención psicosocial al paciente/usuario

100 Horas
ONLINE
"La formación del Técnico Superior en Documentación y Administración Sanitarias ha tenido importantes y atractivos cambios en los últimos años. Desde la creación del título de Técnico Superior en Documentación Sanitaria (TSDS) (Real Decreto 543/1995, de 7 de abril), hasta el actual título de Técnico Superior en Documentación y Administración Sanitarias (TSDAS) (Real Decreto 768/2014, de 12 de septiembre), se han producido profundas modificaciones en la sociedad que han exigido una adaptación de los centros sanitarios. Este proceso de cambio en los centros sanitarios ha generado un mayor protagonismo del TSADS, con nuevas responsabilidades y, por tanto, una adecuación a este nuevo contexto, requiriendo nueva formación y adquisición de competencias. El título de TSDAS nace por la exigencia de un profesional especialista en codificación, organización y gestión de la información clínica, y organización y gestión de archivos de documentación e historias clínicas. El nuevo título de TSD...
Atención psicosocial al paciente/usuario Ampliar
Regístrese para comprar
Ir a la versión distancia
AR_SCOTSDAS08

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DE TÉCNICAS BÁSICAS DE APOYO PSICOLÓGICO

  1. Desarrollo de la personalidad
  2. Cambios psicológicos y adaptación en la enfermedad
  3. Mecanismos de defensa de la personalidad
  4. Disfunciones y alteraciones del comportamiento
  5. Relación de ayuda
  6. Técnicas básicas de apoyo psicológico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  1. La comunicación
  2. Técnicas de comunicación
  3. Información al usuario
  4. Comunicación profesional sanitario-paciente

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO PSICOSOCIAL

  1. Elementos de antropología y sociología
  2. Percepción social de la enfermedad y la discapacidad
  3. Rechazo social
  4. Atención al paciente
  5. Derechos y deberes de los pacientes
  6. Encuestas de satisfacción
  7. Plan de información y orientación en atención al paciente

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN DE RECLAMACIONES

  1. Reclamación, queja y sugerencia
  2. Técnicas para afrontar conflictos y reclamaciones
  3. Presentación y tramitación de quejas, reclamaciones y sugerencias
  4. Sistemas de información
  5. Percepción de la calidad y grado de satisfacción de los usuarios
  6. Métodos para su evaluación. Mejora del servicio prestado

UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONOCIMIENTO DEL ÁMBITO DE INTERVENCIÓN

  1. Estructuras orgánicas y funcionales de las instituciones sanitarias
  2. Equipos interprofesionales y agentes sociales
  3. Función del Técnico Superior en Documentación y Administración
  4. Sanitarias en el equipo multidisciplinar de atención al paciente
  5. Comunicación interprofesional
  6. Responsabilidad deontológica
  • Duración: 100 horas

    • Productos relacionados

    Anterior Siguiente
    Online
    MF1875_3 Organización y Gestión de Acciones de Dinamización de la Información para Jóvenes (Online)

    En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la información juvenil, dentro del área profesional formación y educación....

    Más Info
    Online
    MF1445_3 Evaluación del Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en Formación Profesional para el Empleo (Online)

    La evaluación se puede definir como “una actividad sistemática integrada en el proceso formativo, cuya finalidad es el mejoramiento del mismo mediante un conocimiento, lo más exacto posible, del...

    Más Info
    Online
    MF1876_3 Organización de Acciones Socioeducativas Dirigidas a Jóvenes en el Marco de la Educación no formal (Online)

    En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la información juvenil, dentro del área profesional formación y educación....

    Más Info
    Online
    MF1446_3 Orientación Laboral y Promoción de la Calidad en la Formación Profesional para el Empleo (Online)

    El perfil profesional son un conjunto de capacidades y competencias que identifican la formación de una persona para asumir en condiciones óptimas las responsabilidades propias del desarrollo de...

    Más Info
    Online
    MF0934_3 Contratación de Derechos de Autor (Online)

    Aunque en los últimos años el sector industrial se ha visto debilitado sigue siendo reconocido su valor económico y sobre todo cultural. La evolución de las nuevas tecnologías de la comunicación e...

    Más Info
    Online
    SSCE0112 Atención al Alumnado con Necesidades Educativas Especiales (ACNEE) en Centros Educativos (Online)

    En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al alumnado con necesidades educativas especiales ACNEE en...

    Más Info
    Ver más