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Atención al Cliente


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COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS

Este Curso COMM078PO SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA DE QUEJAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing....

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Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se...

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Tutorial de Técnicas de Atención al Cliente y Servicio Postventa

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Curso Práctico: Calidad en el Servicio al Cliente

La atención adecuada al cliente es importante, pues de ello y la calidad del servicio depende la adherencia y fidelidad del comprador a nuestra empresa. Con este curso se aprende a gestionar dicha...

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Curso Práctico: Atención al Cliente

El trato con el cliente es uno de los aspectos que más importancia tienen para una empresa, en especial aquellas empresas cuyo beneficio viene determinado directamente por los usuarios, el trato...

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Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público

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Curso Práctico: Atención de Quejas y Reclamaciones

En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer...

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Curso Práctico: Atención Telefónica

La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran...

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Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público

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COMT004PO FUNDAMENTOS DE ATENCION AL CLIENTE

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COMT023PO COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN TELEMARKETING

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