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ADG_C_001_4B Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente
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El Certificado Profesional ADG_C_001_4B Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente te capacita para realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito comercial, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. A lo largo del programa trabajarás aspectos como: tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida. Su modalidad online te permite adaptar el estudio a tu propio ritmo y compaginarlo con tus responsabilidades personales y profesionales. Al estar alineado con los estándares del nuevo Sistema de Formación Profesional (Grado C), permite acreditar la formación vinculada a las Unidades de Competenc...
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GR_430564-2601
- MÓDULO 1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE; MÓDULO 2. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE LA COMPRA-VENTA; MÓDULO 3. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN; MÓDULO 4. INGLÉS PROFESIONAL (GM); MÓDULO 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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