ADGI03 Alemán: Atención al Público

75 Horas
A DISTANCIA
En la actualidad el conocimiento de idiomas se ha venido revalorizando, proporcionando una de las características fundamentales que se solicitan en diferentes empleos, especialmente de la administración y la gestión. Con la realización de este curso se aportarán al alumnado las habilidades necesarias para resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua alemana, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.
EF_165110-2103
Manual teórico

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Manual teórico
Cuaderno de ejercicios

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Cuaderno de ejercicios

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ALEMÁN: ATENCIÓN AL PÚBLICO

  1. Morfología
  2. - Artículos definidos e indefinidos; sus declinaciones (nominativo, acusativo, dativo, genitivo)
  3. - Nombres: género (femenino, masculino, neutro), formas del plural (regulares e irregulares)
  4. - Artículo
  5. * Posesivo
  6. * Demostrativo
  7. * Negativo y las declinaciones
  8. - Pronombres (declinaciones)
  9. * Personales
  10. * Posesivos
  11. * Demostrativos
  12. * Indefinidos
  13. * Interrogativos
  14. * Relativos
  15. * Reflexivos
  16. - Adjetivo; declinaciones, comparativo, superlativo
  17. - El verbo
  18. * Verbos con cambio de vocal
  19. * Verbos separables
  20. * Verbos irregulares
  21. * Verbos auxiliares haben y sein
  22. * Verbos modales
  23. * Verbos con preposiciones
  24. * Verbos con dativo
  25. * Verbos reflexivos
  26. * Verbos con y sin “zu”
  27. * Participio II
  28. * Tiempos (verbos regulares o irregulares)
  29. * Presente
  30. * Perfekt
  31. * Pretérito
  32. * Imperativo: imperativo de cortesía (konjunktiv): würden sie bitte…, könnten sie bitte…
  33. - Adverbios
  34. - Preposiciones (p. + dativo; p. + acusativo; p. + genitivo; p. + dativo o acusativo)
  35. - Conjunciones coordinativas y subordinativas
  36. Sintaxis
  37. - Oración principal
  38. - Oraciones subordinadas
  39. * Causales
  40. * Condicionales
  41. * Indirectas
  42. * Finales
  43. * Relativas
  44. * Concesivas
  45. * Consecutivas
  46. - La interrogación
  47. * Interrogación si/no y respuestas afirmativas a pregunta negativa con “doch”
  48. * Interrogación con pronombre interrogativo
  49. * Oración principal como interrogación
  50. - Voz pasiva y formas impersonales
  51. - Frases con verbos modales
  52. - Frases negativas
  53. Expresión oral
  54. - Fonética
  55. - Uso preferente del Perfekt en el idioma hablado
  56. - Uso de las partículas modales: ja, eigentlich, einfach, doch, überhaupt,…
  57. - Uso frecuente de \[bitte]\ y \[danke]\ (gracias y por favor)
  58. Expresiones y Léxico Relacionados con la Atención al Público
  59. - Números cardinales, ordinales; numerales partitivos, multiplicativos; fechas, horas, días, meses; precios, medidas
  60. - Bienvenida y despedida
  61. - Cortesía y agradecimiento
  62. - Informar, proponer
  63. - Expresiones idiomáticas en general
  64. - Giros comerciales
  65. * Ofertas-pedido
  66. * Condiciones de venta
  67. * Plazos, pago
  68. * Reclamaciones
  69. * Transporte, embalaje
  70. * Informaciones de producto
  • Duración: 75 horas