Curso de Celador de Dependencias Administrativas

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DEL CELADOR

1. Atención Primaria de salud
2. - Características de la Atención Primaria de Salud
3. - Principios de Atención Primaria
4. - Equipo de Atención Primaria (EAP)
5. - Prestaciones y servicios
6. Atención especializada
7. - Prestaciones de la Atención Especializada
8. - Centros de Atención Especializada

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFIL PROFESIONAL DEL CELADOR

1. Funciones del celador y del jefe de personal subalterno
2. Funciones de vigilancia
3. Funciones de asistencia al personal sanitario facultativo y no facultativo
4. Relación del celador con los familiares de los enfermos
5. Los profesionales de la sanidad: compromiso con la calidad en la prestación de servicios
6. Cualidades y aptitudes del celador
7. El trabajo en equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIÓN DEL CELADOR EN DEPENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

1. Estructura del sistema sanitario público en España. Niveles de asistencia
2. - Atención Primaria
3. - Atención especializada
4. Celador de dependencias administrativas
5. - Traslado de documentación sanitaria
6. - Gestión del almacén sanitario
7. Documentación sanitaria
8. - Documentación clínica. Tramitación
9. - Documentos no clínicos
10. Gestión de almacén sanitario
11. - Funcionamiento del almacén
12. - Material de almacenamiento sanitario
13. - Inventario. Elaboración de fichas de almacén
14. - Valoración de existencias
15. - Almacenamiento del material sanitario
16. - Normas de seguridad e higiene en los almacenes sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CELADOR EN RELACIÓN CON LOS CLIENTES

1. Atención al paciente y ciudadano en la Administración Pública
2. - Aspectos legislativos
3. - La Administración pública
4. La comunicación como punto clave en la relación con el ciudadano
5. Canales comunicativos
6. Tipos de comunicación
7. - Comunicación interpersonal
8. - Comunicación grupal
9. - Comunicación de las masas
10. - Comunicación escrita
11. - Comunicación verbal
12. - Comunicación no verbal
13. Habilidades conversacionales
14. Dificultades y obstáculos de la comunicación
15. La comunicación a pacientes

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO

1. El trabajo y la salud
2. - Trabajo
3. - Salud
4. Higiene corporal
5. Ergonomía en el trabajo
6. - Objetivos y principios básicos de la ergonomía
7. - Reglas básicas de ergonomía postural y cervical
8. Vacunas para el personal sanitario
9. - Vacunas altamente recomendadas
10. Seguridad en el trabajo