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COM_C_003_4B Servicio de atención al cliente en un comercio físico u online
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El Certificado Profesional COM_C_003_4B Servicio de atención al cliente en un comercio físico u online te capacita para desarrollar actividades de comercialización de bienes y/o servicios, orientadas a la atención a la clientela/personas usuarias en el proceso comercial, aplicando las normas de calidad y seguridad establecidas y respetando la legislación vigente. Su modalidad online te permite adaptar el estudio a tu propio ritmo y compaginarlo con tus responsabilidades personales y profesionales. Al estar alineado con los estándares del nuevo Sistema de Formación Profesional (Grado C), permite acreditar la formación vinculada a las Unidades de Competencia del certificado.
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GR_430588-2601
- MÓDULO 1. INGLÉS PROFESIONAL (GM); MÓDULO 2. APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA EL COMERCIO; MÓDULO 3. SERVICIOS DE ATENCIÓN COMERCIAL; MÓDULO 4. COMERCIO ELECTRÓNICO; MÓDULO 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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