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INAF0010 Dinamización del Punto de Venta en la Panadería
10 Horas
ONLINE
El curso INAF0010 Dinamización del Punto de Venta en la Panadería te ofrece la oportunidad de destacar en un sector en pleno auge, donde la competencia es cada vez mayor y la diferenciación, clave para el éxito. En un entorno donde la personalización y el trato al cliente son fundamentales, adquirir habilidades en comunicación no verbal, trabajo en equipo y gestión de reclamaciones puede marcar la diferencia. Este curso te permite desarrollar tu capacidad para identificar buenas prácticas en la venta, mejorar tu imagen como vendedor y conocer a fondo los productos que ofreces, desde sus características hasta su maridaje y beneficios. Al participar, aprenderás a argumentar eficazmente en la venta, creando experiencias memorables para los clientes. Además, al ser online, te ofrece la flexibilidad de formarte a tu ritmo, adaptándose a tus necesidades.
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EF_430066-2501
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DINAMIZACIÓN DE LA PANADERÍA
- Identificación de las buenas prácticas en la venta
- - El vendedor y su imagen. Los hábitos contaminantes
- - Actitud y comunicación no verbal
- - Trabajo en equipo, comunicación y coordinación
- - Argumentación en la venta de un producto
- - Conocimiento de los productos- referencias. Características, maridaje y beneficios
- - Gestión de reclamaciones
- - Experiencia de venta
- Diferenciación de los elementos que crean la imagen del establecimiento
- - Iluminación, color, decoración
- - Elementos comunicadores
- - El mensaje: coherencia entre lo que se vende y lo que la gente cree que se vende
- Exposición del producto y su planificación
- - Elegir bien los espacios de presentación de los productos. Composición de la implantación de producto según franjas horarias
- - Puntos y zonas rentables
- - Complementariedad y rotación de lineales
- - Exposición estratégica. Planogramas. Planificación de campañas
- - El envoltorio o empaquetado. Tendencias , composiciones sencillas y creativas
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