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COMM084PO MARKETING EN ENTIDADES FINANCIERAS
25 Horas
ONLINE
Este Curso COMM084PO MARKETING EN ENTIDADES FINANCIERAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM084PO MARKETING EN ENTIDADES FINANCIERAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar los elementos propios del marketing financiero para implementar en la oferta de productos y servicios financieros, además de analizar los diferentes canales y las estrategias de distribución de las sucursales.
EF_184781-1901
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING FINANCIERO
- Las 5 Pes del marketing financiero
- Estructura y medios de Marketing
- Diferencia entre marketing y venta
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ENTIDAD FINANCIERA Y SU ENTORNO
- Conocimiento del Entorno competitivo a través de la Investigación de mercado
- Innovación
- Impacto tecnológico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DEL CLIENTE DE LA ENTIDAD FINANCIERA
- Conocimiento del Cliente a través de la Investigación de mercado
- - Análisis Cuantitativo y Cualitativo
- - Metodologías
- Tipología de clientelas
- Segmentación del mercado
- Posicionamiento de la entidad
- Captación y fidelización de clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OFERTA FINANCIERA
- El producto y la oferta financiera
- - Clasificación de productos y servicios
- - Innovación
- - Calidad en el servicio
- El precio de la oferta financiera
- - El Precio como elemento diferenciador
- - Estrategias de precio
- La distribución de la oferta financiera
- - Tipología de canales de distribución
- - Estrategias de distribución
- - El papel de la sucursal en la estrategia de distribución
- La venta de los servicios financieros
- - Comunicación con el cliente
- - Personalización
- - Medios de apoyo
- - Técnicas de venta
- La comunicación de la entidad financiera
- - Instrumentos de comunicación financiera
- - Publicidad Financiera
- - Riesgo reputacional
- - Desarrollo de acciones promocionales
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