COMM103 Comerç Electrònic i Botiga Virtual

45 Horas
ONLINE
COMM103 Comerç Electrònic i Botiga Virtual Ampliar
EF_317590-2101

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA BOTIGA ON-LINE

  1. Què és l’ecommerce?
  2. Avantatges i inconvenients del comerç electrònic
  3. Botigues virtuals, tipus de comerç B2B, B2C I B2B2C

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EINES PER CREAR UNA BOTIGA EN LÍNIA

  1. Etapes prèvies a la creació de la botiga virtual; estructura.
  2. Posada en marxa d’una botiga virtual.
  3. Normativa sobre protecció de dades i comerç electrònic .

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PUBLICITAT I MÀRQUETING ON-LINE

  1. Catàlegs en línia
  2. Publicitat de la botiga virtual
  3. Pla de màrqueting on-line
  4. Xarxes socials a la botiga on-line
  5. Tècniques de fidelització

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOGÍSTICA

  1. Procés de compres
  2. Gestió de comandes
  3. Sistema de pagament
  4. Distribució : Enviaments de mercaderia

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓ AL CLIENT

  • Duración: 45 horas