CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació

30 Horas
ONLINE
Aquest Curs CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació us ofereix una formació especialitzada en la matèria dins de la Família Professional de Habilitats personals i socials. Amb aquest Curs CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació l'alumne serà capaç de Identificar els coneixements i estratègies corresponents als processos de mediació i saber aplicar-los al camp pràctic.
CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació Ampliar
EF_395943-2401

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTES BÀSICS DE LA MEDIACIÓ

  1. Identificació del concepte de mediació i les seves característiques
  2. - Definició del concepte de mediació
  3. - Característiques bàsiques: voluntarietat, neutralitat, confidencialitat i caràcter personalíssim
  4. Distinció de tipologies de la mediació
  5. - Familiar
  6. - Laboral
  7. - Civil
  8. - Veïnal
  9. - Escolar
  10. Anàlisi dels processos i etapes de la mediació (C. Torrego)
  11. - Premediació
  12. - Presentació i regles
  13. - Exposició de visions
  14. - Aclariment del problema
  15. - Proposta de solucions
  16. - Arribada a un acord

UNIDAD DIDÁCTICA 2. BONES PRÀCTIQUES EN LA MEDIACIÓ

  1. Classificació de les normes a la mediació
  2. - Posició de la persona mediadora
  3. - Enumeració de regles en el procés de mediació
  4. Distinció dels elements que poden obstaculitzar la mediació
  5. - Prejudicis
  6. - Estereotips
  7. - Estigma
  8. Adquisició de les tècniques de comunicació en mediació
  9. - Escolta activa
  10. - Assertivitat
  11. - Comunicació no violenta (M. Rosenberg)
  12. Identificació d’eines d'intel·ligència emocional (D.Goleman)
  13. - Autoconsciència
  14. - Autocontrol
  15. - Motivació
  16. - Empatia
  17. - Habilitats socials

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA MEDIACIÓ EN DIVERSOS ÀMBITS

  1. Anàlisi de la mediació en diversos àmbits.
  2. - Mediació a l'àmbit laboral.
  3. - Mediació a l'àmbit educatiu.
  4. - Mediació a l'àmbit administratiu.
  5. - Mediació en altres àmbits d'interès
  • Duración: 30 horas