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MF1631_1 Asistencia a Usuarios y Control de Accesos en Instalaciones Deportivas
60 Horas
A DISTANCIA
En el ámbito de las actividades físicas y deportivas, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares en la organización de actividades y funcionamiento de instalaciones deportivas, dentro del área profesional de actividades físico-deportivas recreativas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la asistencia a usuarios y control de accesos en instalaciones deportivas. Dentro de la competencia general para realizar operaciones auxiliares de control de acceso y circulación en la instalación deportiva y asistir a los usuarios en el uso de la misma.
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145947-1401
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Manual teórico
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Cuaderno de ejercicios
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Manual teórico MAN_EU_3414a |
MF1631_1 Asistencia a Usuarios y Control de Accesos en Instalaciones Deportivas |
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Cuaderno de ejercicios CEJ_EU_3183 |
MF1631_1 Asistencia a Usuarios y Control de Accesos en Instalaciones Deportivas |
- MÓDULO 1. ASISTENCIA A USUARIOS Y CONTROL DE ACCESOS EN INSTALACIONES DEPORTIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INSTALACIONES DEPORTIVAS
- Normativa general de construcción y uso
- Barreras arquitectónicas
- Tipos y características de las instalaciones y espacios deportivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS.
- Operaciones de cobro y pago
- Modelos y formularios de tramitación
- Utilización de aplicaciones informáticas
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO EN INSTALACIONES DEPORTIVAS.
- Tipos de usuarios en instalaciones deportivas
- Comunicación con el usuario
- Asistencia y atención a usuarios en instalaciones deportivas:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACCESIBILIDAD Y USO DE INSTALACIONES DEPORTIVAS.
- Sistemas de accesos, circulación de usuarios, evacuación y control de aforos:
- Espacios y zonas de una instalación, características y uso
- La autonomía personal del usuario de instalaciones deportivas
- Duración: 60
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