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- Certificados de profesionalidad>Comercio y Marketing>Logística Comercial y Gestión del Transporte>UF2123 Realización de Encuestas (Online)
UF2123 Realización de Encuestas (Online)
60 Horas
ONLINE
En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional del marketing y las relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la realización de encuestas.
Promoción Versión Online
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. MÉTODOS Y TIPOS DE ENCUESTA
- Encuesta personal presencial
- La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI)
- El cuestionario
- Valoración de la encuesta personal
- Encuesta telefónica
- Encuestas en Internet
- Encuesta postal
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CUMPLIMENTACIÓN Y ESTRUCTURA DE LOS CUESTIONARIOS
- Definición del cuestionario
- Tipos de preguntas
- Cumplimentación de cuestionarios
- Grabación y registro de la información obtenida en papel y ordenador
- El cuidado en la redacción de las preguntas
- Utilización de medios de registro sonoro y audiovisual
- Derechos y deberes del encuestado
- Duración: 60
- Referente Legislativo: Real Decreto 614/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COMM0111 Asistencia a la Investigacin de Mercados.
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