TMVI0023 Transporte De Viajeros Con Características Especiales

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRANSPORTE DE VIAJEROS

1. Identificación de la normativa en el transporte de viajeros.
2. - El contrato mercantil de transporte de viajeros. Características.
3. - Identificación de los elementos del contrato. Personales Reales Formales.
4. - Uso de la mediación en el transporte de viajeros.
5. - Aplicación de la colaboración entre transportistas.
6. Descripción de las diferentes clases de transportes de viajeros
7. - Condiciones generales de contratación.
8. - Servicios regulares y permanentes de uso general.
9. - Servicios temporales.
10. - Servicios de uso especial.
11. - Servicios discrecionales.
12. - Contratación por plaza con pago individual.
13. - Uso de los transportes turísticos.
14. Gestión de las autorizaciones administrativas y documentos de control en el transporte de viajeros
15. - Autorización administrativa.
16. - Identificación de requisitos para su obtención.
17. - Aplicación del visado.
18. - Transmisibilidad de la autorización.
19. - Gestión de los documentos de control en el transporte de viajeros.
20. - Libro de ruta: Características y cumplimentación
21. - Uso del libro de reclamaciones.
22. - Gestión de la documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes.
23. Comprensión del comportamiento humano: atención al cliente
24. - Conductor como agente activo de la empresa.
25. - Interacción con los pasajeros.
26. - Actuación ante las quejas y reclamaciones.
27. - Uso de la comunicación como herramienta de trabajo.
28. Gestión del transporte de viajeros con característica especiales
29. - Identificación de los elementos de accesibilidad.
30. - Manipulación del interior del vehículo.
31. - Asimilación de consideraciones en torno a la conducción.
32. - Aplicación de los criterios de actuación del conductor ante los viajeros con características especiales.
33. - Características especiales del transporte escolar y de menores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS

1. Conocimiento de las medidas de seguridad en los vehículos
2. - Gestión de los equipos de seguridad en el autocar.
3. - Aplicación de los procesos de acceso y evacuación.
4. - Aplicación de la prevención de incendios.
5. - Gestión del acondicionamiento interior.
6. - Manejo del sistema antibloqueo de frenos.
7. - Manejo del limitador de velocidad.
8. - Manejo del cinturón de seguridad.
9. - Información de los dispositivos de seguridad.
10. Comportamiento en caso de accidente
11. - Aplicación de instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
12. - Actuación ante una avería mecánica, pinchazo, reventón o de otro tipo similar.
13. - Actuación ante el bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro.
14. - Actuación frente a incendio del motor o de otras partes del vehículo y evacuación.
15. - Actuación ante un choque frontal, lateral o alcance y evacuación
16. - Actuación frente al vuelco del vehículo total o parcial y evacuación.
17. - Actuación frente a la caída al agua y evacuación.