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Curso de Sistemas de Gestión Empresarial
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El Curso de Sistemas de Gestión Empresarial te ofrece la oportunidad de sumergirte en un sector en plena expansión, donde la demanda de profesionales capacitados en sistemas ERP y CRM crece cada día. La eficiencia y la organización son claves para el éxito de cualquier empresa, y dominar estas herramientas te permitirá destacar en el competitivo mercado laboral. A lo largo del curso, desarrollarás habilidades esenciales como la identificación, instalación y configuración de estos sistemas, así como la gestión de la información y su implantación en entornos empresariales. Además, aprenderás a crear componentes que optimicen procesos. Si buscas impulsar tu carrera y convertirte en un referente en gestión empresarial, este curso es ideal para ti. No dejes pasar esta oportunidad de formarte en un ámbito crucial para el futuro de las organizaciones.
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. IDENTIFICACION DE SISTEMAS ERP-CRM
- Concepto de ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales).
- Concepto de CRM (sistemas de gestión de relaciones con clientes).
- Sistemas gestores de bases de datos compatibles con el software.
- Configuración de la plataforma
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACION Y CONFIGURACION DE SISTEMAS EPR-CRM
- Tipos de licencia e instalación
- Módulos de un sistema EPR-CRM: descripción, tipología e interconexión entre módulos.
- Procesos de instalación del sistema ERP-CRM.
- Parámetros de configuración del sistema ERP-CRM: descripción, tipología y uso.
- Actualizaciones del sistema ERP-CRM: características y parámetros de configuración.
- Servicios de acceso al sistema ERP-CRM: características y parámetros de configuración.
- Entorno de desarrollo, pruebas y explotación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN Y CONSULTA DE LA INFORMACIÓN
- Definición de campos
- Consultas de acceso a datos
- Interfaces de entrada de datos y de procesos. Formulario.
- Informes y listado de la aplicación
- Cálculos de pedidos, albaranes, facturas entre otros.
- Gráficos
- Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento
- Incidencias: identificación y resolución
- Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP-CRM y almacenes de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. IMPLANTACION DE SISTEMAS ERP-CRM EN UNA EMPRESA
- Tipos de empresa. Necesidades de la empresa.
- Selección de los módulos del sistema ERP-CRM
- Tablas y vistas que es preciso adaptar
- Consultas necesarias para obtener información
- Creación de formularios personalizados
- Creación de informes personalizados
UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESARROLLO DE COMPONENTES
- Técnicas y estándares
- Lenguajes proporcionado por los sistemas ERP-CRM. Características y sintaxis del lenguaje.
- Entornos de desarrollo y herramientas en sistemas EPR Y CRM
- Inserción, modificación y eliminación de datos en los objetos.
- Operaciones de consulta. Herramientas.
- Formularios e informes en sistemas ERP-CRM
- Extracciones de informaciones contenidas en sistemas ERP-CRM, procesamiento de datos
- Llamadas a funciones, librerías de funciones (APIs)
- Depuración de un programa
- Manejo de errores
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