QUIE11 Asesoramiento en Perfumes en el Punto de Venta

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR DE LA BELLEZA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL PERFUME

1. Caracterización del sector de la belleza y el perfume
2. - El sector en cifras
3. - La distribución
4. - Las exportaciones
5. - Panorama actual y futuro de la cosmética
6. Comportamiento del consumidor ante los perfumes y fragancias de lujo
7. - Perfiles del consumidor de lujo
8. - Proceso de compra en la perfumería
9. Aplicación de estrategias para la venta de perfumes
10. - Estrategias de venta
11. - Cambio de actitudes
12. - Motivación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASESORAMIENTO PARA LA VENTA DE PERFUME

1. Aproximación a la historia del perfume
2. - Orígenes y las antiguas civilizaciones del perfume
3. - Rutas históricas y el renacimiento del gremio perfumista
4. - Aguas de colonia y la revolución del siglo XIX: la perfumería moderna
5. - La Belle Epoque: una nueva era olfativa
6. - Hollywood y el final de la Segunda Guerra Mundial
7. - Los años 50 y el Prêt a Porter
8. - Consolidación de la perfumería y la moda
9. - Perfumes de autor
10. Reconocimiento del sentido del olfato
11. - El poder del olfato y la memoria olfativa
12. - Sistema olfativo
13. - Características del olfato
14. - Aromacología: neurociencia del olfato
15. Caracterización del proceso de creación de un perfume
16. - La nariz, un compositor de aromas
17. - El arte de la creación del Perfume
18. - Los acordes
19. - La composición del perfume
20. Identificación de las materias primas. Aceites y aromas esenciales
21. - Esencias aromáticas naturales
22. * Notas vegetales. Procesos de extracción.
23. * Notas animales.
24. - Esencias de síntesis
25. - Propiedades aromatológicas de las esencias
26. Identificación de la pirámide olfativa
27. - Cata en piel.
28. - Estructura de la Pirámide Olfativa.
29. Tipificación de las familias de la perfumería
30. - Familias femeninas
31. - Familias masculinas
32. Uso y conservación del perfume
33. - Un aroma para cada piel
34. - La elección de un perfume
35. - Cómo perfumarse
36. - Conservar el perfume
37. Aplicación de estrategias de comunicación del perfume
38. - Marketing del perfume
39. - Frasco del perfume
40. - Envase del perfume

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE VENTA Y CONCEPTOS DE RETAIL EN EL CONTEXTO DEL PERFUME

1. Delimitación y características del perfil del vendedor de perfumería
2. - Aspecto personal y actitud del vendedor
3. - Normas básicas de trato cortés y educado
4. Reconocimiento del consumidor de perfumería de alta gama
5. - Psicología del consumidor
6. - El cliente como centro de nuestro trabajo
7. - Tipos de clientes. Características y peculiaridades
8. * Clientes femeninas. Compra de cosméticos en la mujer. Una necesidad emocional
9. * Clientes masculinos. Preferencias del hombre que compra cosmética
10. Análisis del punto de venta especializado en perfume
11. - Canales de distribución: hipermercado, supermercado, grandes almacenes, cadenas especializadas y otros canales
12. - Puntos de venta de productos de cosmética y perfumería.
13. - Conceptos básicos del entorno Retail
14. - Publicidad en cosmética y perfumería
15. Identificación de las diferentes técnicas de venta específicas en perfumería
16. - Técnicas de venta: los pasos en la venta
17. - Adaptación y personalización de la técnica de venta a fragancias, tratamiento, y maquillaje
18. - Fidelización del cliente
19. - Venta promocional