IFCT0180 INTRODUCCIÓN A LOS ERPS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS ERP MODERNOS

1. Conocimiento de la evolución de los sistemas de información empresarial.
2. - Del MRP al ERP moderno: una perspectiva histórica.
3. - Integración de sistemas y datos en la era digital.
4. Conocimiento de la Arquitectura y componentes de los ERPs modernos.
5. - Módulos principales y su interconexión.
6. - Tecnologías habilitadoras: cloud, IoT, IA y blockchain.
7. Comprensión de la relación entre los ERPs y la sostenibilidad empresarial.
8. - Medición y gestión del impacto ambiental a través de ERPs.
9. - Integración de objetivos de desarrollo sostenible en los procesos de negocio.
10. Conocimiento de Tendencias actuales en sistemas ERP.
11. - ERPs basados en la nube vs. on-premise.
12. - Personalización y escalabilidad en los ERPs modernos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS ERP

1. Planificación estratégica de proyectos ERP.
2. - Análisis de necesidades y selección de soluciones.
3. - Definición de alcance y objetivos, incluyendo metas de sostenibilidad.
4. Utilización de metodologías ágiles para la implementación de ERPs.
5. - Scrum y Kanban aplicados a proyectos ERP.
6. - Gestión del cambio y adopción de usuarios.
7. Integración de datos y procesos.
8. - Mapeo y migración de datos.
9. - Reingeniería de procesos para la sostenibilidad.
10. Gestión de riesgos y calidad en proyectos ERP.
11. - Identificación y mitigación de riesgos comunes.
12. - Aseguramiento de la calidad y pruebas.
13. Medición del éxito y ROI de implementaciones ERP.
14. - KPIs para proyectos ERP.
15. - Evaluación del impacto en la sostenibilidad empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ERP EXTENDIDO: CRM Y SCM EN LA ERA DIGITAL

1. Conocimiento de los CRMs modernos y gestión de la experiencia del cliente.
2. - Evolución del CRM: de transaccional a experiencial.
3. - Integración de CRM con redes sociales y análisis de sentimientos.
4. Uso de Tecnologías modernas en CRM.
5. - IA y machine learning para personalización.
6. - Chatbots y asistentes virtuales en servicio al cliente.
7. Conocimiento de SCM digital y cadenas de suministro sostenibles.
8. - Trazabilidad y transparencia en la cadena de suministro.
9. - Optimización de inventario y logística con IA.
10. Integración de IoT en SCM.
11. - Sensores y dispositivos conectados para monitoreo en tiempo real.
12. - Mantenimiento predictivo y gestión de activos.
13. Análisis avanzado en CRM y SCM.
14. - Big data y analytics para la toma de decisiones.
15. - Predicción de demanda y optimización de rutas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INNOVACIÓN Y FUTURO DE LOS ERPS

1. Conocimiento sobre ERPs con IA y Machine Learning.
2. - Automatización inteligente de procesos.
3. - Análisis predictivo y prescriptivo en ERPs.
4. Asimilación de las aplicaciones del Blockchain en ERPs.
5. - Contratos inteligentes y trazabilidad.
6. - Aplicaciones en finanzas y cadena de suministro.
7. Uso de ERPs y economía circular.
8. - Gestión del ciclo de vida del producto.
9. - Optimización de recursos y reducción de residuos.
10. Integración de ERPs con tecnologías emergentes.
11. - Realidad aumentada y virtual en operaciones.
12. - 5G y edge computing en ERPs industriales.
13. Conocimiento del futuro del trabajo y los ERPs.
14. - Colaboración remota y ERPs.
15. - Upskilling y reskilling en la era de los ERPs inteligentes.