MF2196_2 Prevención y Asistencia a Pasajeros en Emergencias Ferroviarias (Online)

60 Horas
ONLINE
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos en la atención a pasajeros en transporte ferroviario, dentro del área profesional de turismo. Así con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la prevención y asistencia a pasajeros en emergencias ferroviarias.
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  1. MÓDULO 1. PREVENCIÓN Y ASISTENCIA A PASAJEROS EN EMERGENCIAS FERROVIARIAS.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PREVENCIÓN DE EMERGENCIAS A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.

  1. Tipos de peligros y emergencias que pueden producirse a bordo:
  2. - Paradas detención prolongada.
  3. - Trasbordos.
  4. - Fuego a bordo.
  5. - Descarrilamiento.
  6. Planes de contingencias.
  7. La seguridad según las distintas series de trenes:
  8. - Prescripciones internacionales y nacionales sobre seguridad en los trenes.
  9. - Planos de distribución de la composición.
  10. - Planos de situación de elementos.
  11. - Prestaciones básicas de los trenes.
  12. - Distribución del pasaje.
  13. - Ubicación de plazas de PMR personas con movilidad reducida.
  14. - Situación de las vías de evacuación.
  15. - Elementos de intercomunicación.
  16. - Elementos de desbloqueo de puertas.
  17. Procedimientos y protocolos de actuación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LUCHA CONTRA INCENDIOS Y OTRAS EMERGENCIAS A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.

  1. Lucha contra incendios:
  2. - Organización de la lucha contra incendios.
  3. - Localización de los dispositivos de lucha contra incendios.
  4. - Vías de evacuación.
  5. El fuego:
  6. - Elementos del fuego y de la explosión.
  7. - Triángulo del fuego.
  8. - Tipos y fuentes de ignición.
  9. - Materiales inflamables.
  10. - Riesgos que conllevan e implicación en la propagación de un incendio.
  11. - Clasificación de los incendios.
  12. - Agentes extintores a utilizar.
  13. - Detección de foco del fuego y el humo.
  14. - Técnicas básicas de aproximación para su extinción.
  15. - Procedimientos de actuación.
  16. Otras emergencias:
  17. - Bloqueo de puertas.
  18. - Descarrilamiento del tren.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL DE MULTITUDES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA EN TRENES DE PASAJEROS.

  1. La conducta colectiva:
  2. - Definición.
  3. - Características.
  4. - Tipos de multitudes.
  5. - Análisis de la conducta colectiva en situaciones de emergencia.
  6. - Situaciones grupales.
  7. - Situaciones de aglomeraciones.
  8. El pánico:
  9. - Definición.
  10. - Situaciones para que se produzca.
  11. - El proceso del pánico.
  12. - Medidas preventivas contra el pánico.
  13. El fenómeno del contagio mental.
  14. Tipologías de los comportamientos en las emergencias:
  15. - Fases sucesivas de conducta (fase de estado previo, fase de alerta, fase de choque, fase de reacción y fase de resolución).
  16. - Credibilidad.
  17. - Claridad.
  18. - Continuidad.
  19. - Coherencia.
  20. - Adecuación.
  21. - Viabilidad.
  22. Características de la formulación y emisión de mensajes en situaciones de emergencia.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN DEL PASAJE A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.

  1. Marco normativo: Normativas nacionales e internacionales sobre evacuación de infraestructuras singulares.
  2. Señalización:
  3. - Señales de preparación para la evacuación.
  4. - Señalización internacional de las salidas de emergencia.
  5. - Vías de evacuación.
  6. - Puntos de reunión.
  7. Coordinación con el resto de la tripulación:
  8. - Asignación de funciones en la evacuación.
  9. - Comunicación de zonas desalojadas.
  10. - Anomalías.
  11. - Recepción de instrucciones.
  12. Zonas a desalojar:
  13. - Asignación de zonas.
  14. - Compartimentos.
  15. - Zonas comunes.
  16. - Pasillos.
  17. Evacuación del tren:
  18. - Gestión de vías seguras en función de las condiciones orográficas del entorno.
  19. - Procedimientos para dirigir y reunir en un punto seguro a los pasajeros y la tripulación.
  20. Comprobación de zonas desalojadas.
  21. Procedimientos de conducción del pasaje a los puntos de reunión:
  22. - Asistencia a personas con movilidad reducida y pasajeros especiales.
  23. Procedimientos en los puntos de reunión:
  24. - Utilización de los listados de ocupación de pasajeros para el recuento de los mismos.
  • Duración: 60
  • Referente Legislativo: Real Decreto 619/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad HOTT0112 Atencin a Pasajeros en Transporte Ferroviario.