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HOTT04 Cierre de Operaciones de Venta en el Sector de Agencias de Viajes



UNIDAD DIDÁCTICA 1. CIERRE DE OPERACIONES DE VENTA EN EL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
- Detección de necesidades de venta y argumentación comercial de las agencias de viajes:
- Modelo teórico.
- - Identificación de las fases de venta.
- - Elaboración de argumentos comerciales.
- Aplicación de Técnicas de análisis y refutación de objeciones.
- - Principales objeciones al cierre de la venta.
- - Técnicas de refutación de objeciones.
- Puesta en práctica de las técnicas aprendidas en el cierre de una venta.
- - Desarrollo de las pautas para mantener la conversación centrada en argumentos.
- - Análisis de casos y ejercicios de simulación.
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