Curso de Animador Turístico de Cruceros

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE ANIMACIÓN TURÍSTICA

1. Animación. Aspectos históricos y evolutivos
2. Tipos de animación: sociocultural, infantil, juvenil, tercera edad, turística, reinserción social, deportiva y recreativa
3. Concepto de animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEPARTAMENTO DE ANIMACIÓN TURÍSTICA Y EL ANIMADOR TURÍSTICO EN CRUCEROS

1. Departamento de animación turística
2. La figura de animador/a turístico/a

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS DE ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS

1. Definición de proyecto
2. Alcance y Justificación
3. Diagrama de Gantt y Método PERT
4. Secuencia y duración de las actividades
5. Estimación de costos de las actividades y de recursos necesarios
6. Elaboración de presupuesto
7. Elaboración de cronograma
8. Identificación, valoración y mitigación de los riesgos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE MAQUILLAJE Y VESTUARIO PARA EL ANIMADOR TURÍSTICO

1. Maquillaje de caracterización y fantasía para animación turística
2. El vestuario en animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS JUEGOS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS

1. El juego como soporte en animación turística
2. Juegos y actividades físico-deportivas para la animación turística
3. Expresiones a través de juego: corporal, plástica, gráfica, musical y danza
4. Clasificación de los juegos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. JUEGOS DE PISCINA Y ACTIVIDADES ACUÁTICAS EN CRUCEROS

1. La piscina
2. Actividades acuáticas en animación turística
3. Juegos de piscina en animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ACTIVIDADES DEPORTIVAS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS

1. Ejercicio físico: conceptos básicos
2. Efectos fisiológicos producidos durante el ejercicio físico
3. Tipos de actividades deportivas en animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES DEPORTIVAS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS

1. Definición de competición deportiva
2. Instalaciones y recursos en competiciones deportivas en cruceros
3. Información y comunicación en eventos y competiciones deportivas: promoción y difusión
4. Sistema de megafonía y audiovisuales en competiciones deportivas
5. Arbitraje de competiciones deportivas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ACTIVIDADES Y JUEGOS CON COLECTIVOS ESPECIALES EN CRUCEROS

1. Tipos de colectivos especiales en animación turística
2. Barreras arquitectónicas para la integración e inclusión de colectivos especiales en la animación turística
3. Comunicación con los colectivos especiales en la animación turística
4. Actividades y deportes adaptados y específicos

UNIDAD DIDÁCTICA 10. COMUNICACIÓN EN INGLÉS PARA PERSONAL DE CRUCEROS

1. Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes
2. Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, prestaciones y fórmulas de cortesía habituales
3. Diferenciación de estilos en la comunicación oral y escrita en la animación turística de cruceros: formal e informal
4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de la clientela en cruceros
5. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CRUCEROS

1. Técnicas de prevención de riesgos laborales
2. Normativa de prevención de riesgos laborales
3. Riesgos específicos de seguridad en la animación turística en cruceros
4. Equipos de protección individual
5. Riesgos psicosociales asociados a las condiciones de trabajo en animación turística
6. Gestión de la prevención en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PRIMEROS AUXILIOS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS

1. Principios básicos de actuación en primeros auxilios
2. Actuaciones en primeros auxilios
3. Normas generales para la realización de vendajes
4. Maniobras de resucitación cardiopulmonar (RCP)
5. Protocolo de Soporte Vital Básico (SVB)
6. Soporte Vital Avanzado (SVA)