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COMM062PO Mercadotecnia en Internet
UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ ES LA MERCADOTECNIA
- Introducción
- El mundo digital
- Redes
- Individuos en línea
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE LA WEB
- La web 2.0
- - Las expresiones de la web 2.0
- - La web centrada en el usuario
- - Diferencias entre la web 1.0 y la web 2.0
- Qué es una red social
- - Descripción de las principales redes sociales
- - Participación en las redes sociales
- Los wikis, el podcast, el videocast y etiquetado social comunidades
- La función de los blogs corporativos
- - Definición y conceptos fundamentales
- - Tipos de blogs corporativos
- - El blog como herramienta interna
- Interacción virtual
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MERCADOTECNIA Y VENTA
- Comercio electrónico
- Modelos de negocios web
- Planes de mercadotecnia por internet
- Organización para internet
- Asignación de precios en un mundo en línea
- Soporte al cliente y calidad en línea
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MERCADOTECNIA Y MARKETING
- Personalización
- El modelo actual de marketing. Un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar
- Desarrollo de nuevos productos e internet
- Creación de marcas y de tráfico
- Impacto de las nuevas tecnologías sociales en la estrategia de marketing y comunicación empresarial
- El papel de las redes sociales en la estrategia del marketing
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