SSCB02 COORDINACIÓN Y APOYO A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS Y SERVICIOS DIRIGIDOS A LAS PERSONAS MAYORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENVEJECIMIENTO Y ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES

1. Caracterización del colectivo de personas mayores
2. - Tipología: género, edad, posición socio-económica, ámbito rural / urbano, cultura de proceden-cia, modelos de familia.
3. - Características del contexto actual:
4. - Necesidades del colectivo:
5. Comprensión de los diferentes modelos de atención.
6. - Asistencial.
7. - Bio-psicosocial.
8. - Centrado en la persona.
9. Descripción de los recursos y servicios.
10. - Cartera de servicios:
11. - Trabajo en red: coordinación con la red de salud y educativa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS ORGANIZATIVOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS

1. Caracterización de un modelo de organización estratégico y orientado al usuario.
2. - Concepto y definición de organización:
3. - Estrategia y estructura:
4. - Responsabilidad social corporativa.
5. Creación de la planificación estratégica.
6. - Concepto de estrategia.
7. - Etapas de un proceso de planificación estratégica:
8. Aplicación del plan de marketing en servicios de personas mayores.
9. - Conceptos básicos: orientación al usuario.
10. - Estructura del plan de marketing:
11. - Definición de los planes de acción.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. Definición de la gestión de las personas.
2. - Descripción de los puestos de trabajo.
3. - Planificación de la plantilla.
4. - Selección y contratación de personal.
5. - Incorporación y acogida.
6. - Análisis político de retribución.
7. Planificación y gestión de las personas.
8. - Gestión por competencias.
9. - Planos de formación.
10. - Gestión del talento.
11. Organización en el trabajo.
12. - Trabajo en equipo.
13. - Horarios y turnos de trabajo.
14. - Reuniones.
15. Definición de la motivación del personal.
16. - Motivación.
17. - Dirección por objetivos.
18. - Delegación y participación.
19. - Clima laboral.
20. Definición de liderazgo y habilidades directivas.
21. - Competencias del líder.
22. - Estilo de liderazgo.
23. - Resolución de conflictos.
24. - Negociación.
25. Aplicación de la legislación laboral.
26. - Marco jurídico.
27. - Legislación laboral.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

1. Aplicación de la Contabilidad financiera básica.
2. - Estados financieros.
3. - Balance.
4. - Cuenta de resultados o cuenta de pérdidas y ganancias.
5. - Integración de los estados financieros.
6. Aplicación de la normativa y principios contables.
7. - Plan General de contabilidad.
8. - Principios contables.
9. - Cuentas anuales.
10. - Auditoría.
11. Descripción de la mecánica contable.
12. - Registro de los hechos contables.
13. - Los libros.
14. - El ciclo contable.
15. Introducción a las herramientas de seguimiento, control y previsión.
16. - Análisis del balance.
17. - Cálculo de porcentajes.
18. - Evolución del balance.
19. Descripción y desarrollo del presupuesto.
20. - Presupuesto de explotación.
21. - Fases del proceso presupuestario anual.
22. - Control presupuestario.