ADGD067PO DIRECCIÓN DE EQUIPOS Y COACHING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPETENCIAS PERSONALES PARA SER LÍDER.

1. Mejora la comunicación no verbal.
2. - El proceso de comunicación.
3. - El lenguaje del cuerpo.
4. - Como mejorar la gestión del trabajo a través de la comunicación no verbal.
5. Seleccionar el canal de comunicación.
6. - Diferencias entre los canales de comunicación oral y escrita.
7. - Mejore su comunicación escrita.
8. - Mejore su comunicación oral.
9. - Las reuniones, lugar de encuentro de los canales de comunicación.
10. Reconocer como piensa el otro
11. - Aprender a comprender a los demás.
12. - Los estereotipos.
13. - Procesos de negociación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN.

1. La empatía.
2. - Mejorar relaciones difíciles
3. - Las relaciones entre personas
4. - ¿Cuándo existe empatía?
5. - Incrementar nuestra empatía hacia los demás
6. La escucha.
7. - ¿Qué significa escuchar?
8. - Pautas para la escucha activa.
9. -Técnicas para realizar una buena escucha.
10. Profundizar en la comunicación interna.
11. - La comunicación y las relaciones internas.
12. - ¿Cómo puedo saber si estoy preparado para implantar un plan de comunicación interna en mi empresa?
13. - ¿Cómo puedo iniciar un plan de comunicación en mi empresa?
14. - ¿Qué instrumentos pueden serme útiles para transmitir la información en la empresa?

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

1. El conflicto
2. - ¿Cómo identificar un conflicto?
3. - Tipos de conflictos que se pueden encontrar
4. - El proceso interno de los conflictos
5. - Resolución de conflictos
6. Dirigir equipos.
7. - Una aproximación al concepto de líder.
8. - Liderazgo y equipo de trabajo.
9. - El líder como integrador del equipo.
10. - El Líder como motor-conductor del equipo.
11. Generar equipos multidisciplinares.
12. -Equipo de trabajo / trabajo en equipo.
13. - El equipo de trabajo multidisciplinar.
14. - Generar equipos multidisciplinares equilibrados.
15. Comprometerse
16. - No hay compromiso sin comunicación.
17. - ¿Cómo puede comprometer a sus trabajadores?
18. - Mejore la comunicación interna: desarrolle un plan.
19. - ¿Qué instrumentos de comunicación interna puede implantar?