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COMT002PO Actividades Propias de la Apertura Diaria de Establecimientos Comerciales
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Este curso COMT002PO Actividades Propias de la Apertura Diaria de Establecimientos Comerciales ofrece formación especializada en el área profesional de la Compraventa. Con este curso COMT002PO Actividades Propias de la Apertura Diaria de Establecimientos Comerciales el alumnado podrá realizar las tareas necesarias para que la apertura diaria del establecimiento comercial se produzca con garantías de máximo aprovechamiento para la venta y en condiciones seguras.
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EF_423708-2501
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA APERTURA DIARIA DEL ESTABLECIMIENTO
- Horario comercial. Excepciones
- Infracciones varias
- Recepción de las mercancías
- Gestión diaria
- Cierre de caja
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- Tipos de cliente
- El tratamiento de ofertas y promociones
- Demostraciones del producto
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Servicio de postventa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS GENERALES DEL COMERCIO A TENER EN CUENTA
- Prevención de Riesgos Laborales
- La seguridad del comercio
- Gestión de visitas comerciales
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