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UF2122 Gestión y Dirección de Equipos de Encuestadores (Online)
60 Horas
ONLINE
En el ámbito del mundo de la Comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos de la Asistencia a la investigación de mercados, dentro del área profesional de Marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la Gestión y dirección de equipos de encuestadores.
Promoción Versión Online
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UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES
- Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador
- Elementos personales y profesionales
- Captación y selección de encuestadores
- Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo
- Salud y prevención de riesgos en el trabajo de campo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DINAMIZACIÓN Y LIDERAZGO DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES
- Estilos de mando y liderazgo
- Motivación del equipo de encuestadores
- Técnicas de trabajo en equipo
- Gestión de conflictos en el trabajo de campo
- Ética de los encuestadores
- Duración: 60
- Referente Legislativo: Real Decreto 614/2013, de 2 de Agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COMM0111 Asistencia a la Investigacin de Mercados.
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