COMT0037 ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS EN SITUACIONES DIFÍCILES O COMPLEJAS

70 Horas
ONLINE
En un entorno cada vez más exigente y cambiante, la habilidad para gestionar situaciones difíciles o complejas con personas usuarias se ha convertido en una competencia esencial. El curso COMT0037 ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS EN SITUACIONES DIFÍCILES O COMPLEJAS te ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades clave para enfrentar y resolver conflictos con eficacia y empatía. Aprenderás a identificar las necesidades de los usuarios, gestionar emociones y aplicar técnicas de comunicación efectiva, lo que te permitirá mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer tu perfil profesional. Con la creciente demanda de profesionales capacitados en atención al cliente, este curso online te brinda la flexibilidad de aprender desde cualquier lugar, ampliando tus oportunidades laborales en sectores en auge. Participar en este curso no solo enriquecerá tus competencias, sino que también te posicionará como un profesional indispensable en el ámbito de la atención al usuario....
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DISPONIBLE PRÓXIMAMENTE
EF_427329-2501
  1. MÓDULO 1. ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS EN SITUACIONES DIFÍCILES O COMPLEJAS
  • Duración: 70 horas